Phễu tiếp thị là gì? Cấu trúc của một phễu tiếp thị đơn giản dành cho Coach
Là một Coach, mục tiêu chính của bạn là phát triển việc kinh doanh khai vấn của mình bằng cách liên tục có thêm khách hàng mới từ lưu lượng truy cập mà bạn đang khai thác.
Làm thế nào để bạn chuyển đổi lượt truy cập thành chốt sales?
Bạn cần sử dụng phễu lọc khách hàng. Điều này rất quan trọng và nếu làm tốt, bạn sẽ đạt được sự thịnh vượng trong việc kinh doanh khai vấn của minh.
I. Phễu là gì?
Phễu ở đây về cơ bản là quá trình biến khách hàng tiềm năng thành người sẵn sàng mua các dịch vụ bạn cung cấp.
Một phễu chủ yếu xây dựng được ba điều: Lòng tin - Sự tín nhiệm - Nhu cầu.
Lòng tin
Lòng tin ở đây có nghĩa là khách hàng tin rằng bạn đang trao cho họ giá trị, giúp đỡ họ phát triển bản thân hoặc sự nghiệp, tin rằng bạn sẽ thực hiện đúng những gì bạn hứa thay vì cầm tiền bỏ trốn hoặc lừa đảo họ :)
Niềm tin là bước đầu tiên để xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Sự tín nhiệm
Sự tín nhiệm là khiến cho khách hàng hiểu rằng bạn là chuyên gia trong lĩnh vực bạn làm.
Sự tín nhiệm được xác thực trong quá trình khai vấn của bạn, từ đó giúp khách hàng tiềm năng hiểu rằng họ có thể tin tưởng và nhờ vào bạn để đạt được kết quả mà họ muốn.
Nhu cầu
Nhu cầu ở đây có nghĩa là làm cho khách hàng tiềm năng của bạn nhận ra rằng vấn đề mà bạn giải quyết cho họ là một vấn đề nhức nhối mà họ cần giải quyết, và rằng họ sẽ tốt hơn nếu bạn giúp họ thay vì họ cố gắng tự mình giải quyết vấn đề.
II. Cấu trúc của phễu tiếp thị
Phễu tiếp thị được chia thành 4 phần chính.
1. Lượng truy cập
Như đã đề cập trước đó, lượng truy cập là những người có liên quan tiếp cận được với nội dung của bạn.
2. Kêu gọi hành động & chuyển đổi
Kêu gọi hành động là việc hướng đối tượng mục tiêu đến những hành động cụ thể mà bạn mong muốn kèm hướng dẫn thực hiện những hành động dó.
Ví dụ: khi bạn lên một lịch hẹn với khách hàng tiềm năng của mình thì đó là lời kêu gọi hành động.
Nó khuyến khích đối tượng mục tiêu của bạn thực hiện một bước để chuyển đổi.
Chuyển đổi xảy ra khi khách hàng tiềm năng của bạn thực hiện lời kêu gọi hành động và cung cấp cho bạn thông tin liên hệ để bạn có thể tương tác thêm với họ
3. Chốt giao dịch