Mỗi phiên coach là những gì quan trọng nhất của hành trình coach. Trước khi thực hiện, bạn cần giải quyết một số câu hỏi chính.
Làm cách nào để tôi thực sự hiểu được khách hàng của mình cần và muốn gì?
Tôi có thể sử dụng một số kỹ thuật đàm thoại nào để đạt được mục tiêu của mình?
Làm cách nào để khiến khách hàng của tôi tập trung vào những gì thực sự quan trọng?
Làm cách nào để đảm bảo rằng khách hàng cam kết với kết quả và chịu trách nhiệm về kết quả của họ ?
Cho dù bạn là một coach dày dặn kinh nghiệm hay một người mới. Cho dù bạn đang làm việc với khách hàng mới hay khách hàng thường xuyên, các nguyên tắc cơ bản về cách bạn tương tác với họ vẫn giống nhau.
Những coach vĩ đại, như những nhạc sĩ vĩ đại, nắm lấy những nguyên tắc cơ bản này và kết hợp các phiên coach hiệu quả - mang lại kết quả và sự hài lòng cho tất cả mọi người tham gia.
Bốn nguyên tắc cơ bản của các buổi coach là:
Hãy xem thực sự 4 nguyên tắc này là gì?