Coach cần viết gì trên website để thu hút khách hàng tiềm năng?
Nhiều Coach bị ám ảnh phải trở nên hoàn hảo. Điều đó khiến họ trì hoãn và mãi không xây dựng được một trang web của riêng mình.
Nhiều Coach gặp khó khăn trong việc thu hút đúng khách hàng.
Tạo thương hiệu bản thân để duy trì tuyên bố và giá trị kinh doanh của bạn sẽ giúp bạn thu hút được những khách hàng cộng hưởng với hệ tư tưởng của bạn.
Vậy đâu là những công cụ tiếp thị bạn cần sử dụng? Cần phải phát triển sự hiện diện trên các nền tảng trực tuyến như thế nào?
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn ghi những thông tin cơ bản nhất trên website nhé!
Vì sao cần xây dựng sự hiện diện trực tuyến?
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, việc bạn duy trì được sự hiện diện trực tuyến với tư cách là một Coach vô cùng quan trọng.
47% người dùng điện thoại (smartphone) cho rằng họ sẽ không chú ý đến những gì một thương hiệu hoặc dịch vụ cung cấp nếu họ không tìm được dịch vụ này trên các nền tảng trực tuyến.
Theo kinh nghiệm cá nhân của tôi, word of mouth (truyền miệng) cũng có hiệu quả nhất định và tăng sự uy tín, tuy nhiên khách hàng của bạn sẽ không có được một cái nhìn toàn diện về các dịch vụ mà bạn cung cấp, và cũng sẽ mất thời gian cho bạn khi phải giải thích dịch vụ mà mình cung cấp cho một người chẳng biết gì về bạn cả.
Do đó, nếu bạn không tận dụng các kênh tiếp thị trực tuyến, bạn sẽ sớm gặp phải trở ngại và khó khăn trong việc phát triển khách hàng và tiếp cận đối tượng mong muốn của mình.
Chắc chắn rồi: Hãy tạo trang web của bạn
Sau khi khách hàng nghe tới thương hiệu của bạn, họ sẽ sử dụng những công cụ tìm kiếm nhanh trên mạng để hiểu về thương hiệu của bạn. Khi ấy, một trang web với đầy đủ những thông tin quan trọng nhất có thể cung cấp cho khách hàng tiềm năng cơ sở vững chắc để muốn tìm hiểu thêm về bạn.
Trang web này cần phải giúp khách hàng tìm hiểu thêm về các kỹ năng mà bạn sở hữu, cách tiếp cận của bạn và những hoạt động/thành tựu mà bạn đã làm gần đây. Bằng cách tích lũy tất cả các liên kết truyền thông xã hội của bạn trong trang web, nội dung công việc của bạn (có thể ở dạng video, bài viết, podcast) và lời chứng thực từ khách hàng sẽ giúp bạn nâng cao uy tín.
Vệc có một trang web chất lượng cao, giao diện chuyên nghiệp sẽ phản ánh tích cực về business của bạn, vì vậy bạn nên dành thời gian và nguồn lực để thiết lập và vận hành trang web của mình sao cho ưa nhìn và tiện lợi sử dụng.
Bạn có thể viết rõ ngay đầu trang web về PHƯƠNG PHÁP mà bạn làm để giúp khách hàng giải quyết vấn đề, và KẾT QUẢ mà bạn có thể mang lại cho họ.
Trước khi viết ra nội dung cho trang web, bạn hãy tưởng tượng mình là khách hàng tiềm năng và tự trả lời các câu sau:
Vấn đề lớn nhất mà mình đang phải đối mặt vào lúc này là gì?
Nếu mình có thể thay đổi một điều trong cuộc sống của mình ngay bây giờ, đó sẽ là gì?
Mình sẽ cần tìm một người Coach như thế nào?
Điều gì sẽ khiến mình tin người Coach ấy?
Bạn có thể tham khảo website của Mai Anh và Linh Phan để lấy ví dụ nhé!
Trang web của bạn có đủ hiệu quả hay không?
Bạn không cần phải có một trang web hoàn hảo hay phức tạp, bạn cần một cái hiệu quả.
Nhiều Coach bị ám ảnh phải trở nên hoàn hảo. Điều đó khiến họ trì hoãn và mãi không xây dựng được một trang web của riêng mình.
Đủ thông tin, đủ hình ảnh và tiện lợi để sử dụng là tốt rồi, đừng quá quan tâm đến sự hoàn hảo.
Hãy nghĩ về một trang web đại diện cho những gì bạn làm. Khi khách hàng dành vài phút (thậm chí vài giây) lướt qua trang web của bạn, họ sẽ nhanh chóng nắm được bạn là ai và bạn đang làm gì, bạn có thể giúp họ điều gì. Một trang web tốt có thể sẽ không lung linh, nhưng sẽ cho phép bạn chuyển đổi lưu lượng truy cập thành khách hàng trả giá cao.
Nếu bạn không có kinh nghiệm trong việc xây dựng trang web thì lời khuyên của tôi là: Hãy thuê một chuyên gia giúp bạn tạo trang web phù hợp.
Đừng thuê dân không chuyên làm. Họ có thể sẽ không biết tới những cách bố trí thông tin sao cho khách hàng muốn mua dịch vụ nhất. Hãy bỏ tiền ra thuê một chuyên gia biết thiết kế web, đặc biệt là web dành cho công việc coaching.
Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức, giúp bạn tập trung vào việc điều hành và phát triển công việc khai vấn của mình.