Cần bổ sung các kỹ năng nào cho sự nghiệp Life Coach? (Phần 2)
Thành công với tư cách là một Life Coach phụ thuộc rất nhiều vào những kỹ năng mà bạn không được học trong lớp học.
Đọc Phần 1 tại đây.
Kỹ năng #5: Thái độ phù hợp và bình tĩnh
Chắc chắn, quá trình khai vấn nhiều khi có thể gây ra phản ứng cảm xúc mãnh liệt.
Khi khách hàng của bạn đứng trước lo lắng hoặc thách thức của họ, họ có thể trở nên kích động, lo lắng, buồn bã, khó chịu hoặc thậm chí nhạy cảm với cả những câu hỏi của bạn.
Từng có một khách hàng cảm thấy nhạy cả…