8 nền tảng hỗ trợ coaching đáng tin cậy nhất năm 2023
Công cụ để phát triển sự nghiệp coach chuyên nghiệp của bạn.
Jenny là một freelance life coach mới và đang bắt đầu công việc của mình. Cô đã có một số khách hàng đầu tiên nhưng cô gặp một số khó khăn trong việc quản lý công việc: từ chuyện phải ghi lại thông tin khách hàng, theo dõi tiến độ coaching trên file excel đơn giản, tự đặt lịch coach, quản lý tài liệu cũng hoàn toàn thủ công… tới việc theo dõi tiến độ thanh toán, quản lý chi phí cũng là các file cô tự làm. Chưa nói tới chuyện các công cụ này có hiệu quả và chính xác hay chưa, thì Jenny bị mất quá nhiều thời gian và công sức trong việc cung cấp dịch vụ cũng như rối rắm về tài chính.
Hãy tưởng tượng bạn là một freelance life coach đang cố gắng quản lý công việc của mình mà không sử dụng bất kỳ nền tảng coaching nào. Bạn có một danh sách khách hàng của mình, một số tài liệu hướng dẫn và các thông tin liên lạc với khách hàng, và bạn đang sử dụng một ứng dụng lịch để lập kế hoạch coaching. Tuy nhiên, bạn gặp rất nhiều vấn đề:
Đầu tiên, bạn thường phải tìm kiếm thông tin của khách hàng mỗi khi họ liên lạc với bạn, ví dụ như lịch sử coaching hoặc thông tin liên quan đến mục tiêu của họ. Điều này có thể mất rất nhiều thời gian và gây ra sự bất tiện cho cả bạn và khách hàng của mình.
Thứ hai, việc lập lịch coaching có thể là một thách thức, đặc biệt là khi bạn phải đối mặt với nhiều khách hàng và các múi giờ khác nhau. Việc quản lý lịch trình của bạn chỉ thông qua một ứng dụng lịch cũng có thể gây ra những trở ngại vì bạn không thể tạo ra các trang cá nhân cho khách hàng hoặc nhận phản hồi từ họ.
Cuối cùng, việc quản lý tài liệu của bạn cũng là một vấn đề. Bạn có thể phải sử dụng các dịch vụ lưu trữ tệp để lưu trữ tài liệu của mình, nhưng đây có thể không phải là một giải pháp hiệu quả để quản lý nhiều tài liệu khác nhau hoặc tài liệu lớn.
Trong coaching, việc quản lý khách hàng và tài liệu có thể là một thách thức lớn. Việc đánh giá tiến độ của khách hàng, lập lịch coaching và quản lý tài liệu có thể mất rất nhiều thời gian và công sức, và đôi khi còn gây ra những khó khăn không cần thiết cho các coach độc lập.
Sử dụng nền tảng coaching sẽ giúp các coach quản lý các thông tin của khách hàng, tạo lịch coaching và quản lý tài liệu một cách thuận tiện hơn. Nền tảng cũng cung cấp các tính năng bổ sung như tích hợp thanh toán, phản hồi thời gian thực và tìm kiếm coach để giúp các coach độc lập tăng cường sự chuyên nghiệp và phát triển sự nghiệp của mình.
Bên cạnh đó, sử dụng nền tảng coaching còn giúp các coach độc lập tiết kiệm thời gian và công sức, tạo điều kiện để họ tập trung vào coaching và giúp đỡ khách hàng của mình một cách tốt nhất. Hơn nữa, việc sử dụng các nền tảng coaching giúp các coach độc lập tăng cường sự tin tưởng của khách hàng bằng cách cho phép khách hàng tiếp cận các dịch vụ của mình một cách dễ dàng, thuận tiện và chuyên nghiệp hơn rất nhiều.
Trong bài viết này, CoachingBiz giới thiệu tới các coach 8 coaching platform uy tín và hữu ích để các coach tham khảo và sử dụng nhé!
CoachAccountable
Nền tảng này phù hợp với các coach cá nhân và nhóm. Nền tảng này tập trung vào việc giúp bạn hỗ trợ khách hàng của mình tập trung thật sự vào mục tiêu, giảm bớt công việc quản trị và nhắc nhở khách hàng phải tuân thủ phần của họ trong hợp đồng huấn luyện bằng cách gửi nhắc nhở tự động và lưu trữ các kết quả và thông tin phân tích khách hàng.
Nó cung cấp cho cả khách hàng và huấn luyện viên truy cập vào thông tin về cách khách hàng đang làm và những gì họ sẽ làm tiếp theo, giữ cho cả hai bên đều trên đúng hướng và cập nhật thông tin mới nhất.Các tính năng nổi bật bao gồm đặt lịch, tài liệu và ghi chú, phản hồi tức thời, tích hợp thanh toán và tính năng tùy chỉnh.
Giá từ 20 USD/tháng.
Noomii
Noomii cung cấp một môi trường trực tuyến để các huấn luyện viên kết nối với khách hàng tiềm năng và thực hiện các phiên coaching trực tuyến thông qua cuộc hội thoại video.
Một trong những điểm khác biệt của Noomii là đội ngũ huấn luyện viên được xét duyệt một cách chặt chẽ và phải đáp ứng các tiêu chuẩn chuyên nghiệp cao. Noomii cũng cung cấp cho các huấn luyện viên một loạt các công cụ hỗ trợ để quản lý các phiên coaching, bao gồm lịch trình, hệ thống báo cáo, phản hồi từ khách hàng và nhiều hơn nữa.
Nền tảng này cũng có một tính năng đặc biệt là "Noomii Pro", cho phép các huấn luyện viên nâng cao khả năng tìm kiếm và tương tác với khách hàng tiềm năng, bao gồm quảng cáo, tìm kiếm và hiển thị hồ sơ của họ trên trang web Noomii. Noomii Pro cũng cung cấp cho các huấn luyện viên các công cụ tiếp thị và bán hàng để giúp họ tăng doanh thu.
Ngoài ra, Noomii còn có tính năng "Guaranteed Coaching", cho phép khách hàng nhận lại tiền nếu họ không hài lòng với các phiên coaching của mình. Tính năng này giúp tăng sự tin tưởng và tạo động lực cho các huấn luyện viên để cải thiện kỹ năng của mình và đảm bảo khách hàng hài lòng với các dịch vụ của họ.
Giá từ 39 USD/tháng.
CoachSimple
Một điểm khác biệt của CoachSimple là tính năng trợ lý ảo, cho phép huấn luyện viên tương tác với trợ lý ảo để trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng và giải quyết các vấn đề khác một cách nhanh chóng.
Ngoài ra, CoachSimple còn có tính năng hỗ trợ tạo lập và quản lý các gói huấn luyện đa dạng, giúp huấn luyện viên tùy chỉnh các gói dịch vụ của mình để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
Nền tảng này cũng cung cấp công cụ quản lý lịch làm việc, phần mềm thanh toán tích hợp, các mẫu trang đích có thể tùy chỉnh và tạo lập báo cáo khách hàng tự động để giúp huấn luyện viên nắm bắt được thông tin và kết quả của khách hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Giá từ 27 USD/tháng.
LifeCoachOffice
Nền tảng này có nhiều tính năng nổi bật, bao gồm một bảng điều khiển đơn giản và dễ sử dụng để quản lý khách hàng, phiên họp, các gói huấn luyện, thanh toán, lịch và nhắc nhở.
Tính năng khác bao gồm tích hợp với các dịch vụ như Google Calendar, Paypal, Stripe và Zapier để tạo ra một hệ thống quản lý toàn diện và tích hợp. Nền tảng này cũng cung cấp các công cụ tùy chỉnh để tạo ra các báo cáo hoặc chia sẻ các tài liệu với khách hàng.
Ngoài ra, LifeCoachOffice có tính năng đặc biệt cho phép huấn luyện viên theo dõi sự tiến triển của khách hàng thông qua các phiên họp, ghi chú và tài liệu được chia sẻ. Nền tảng này cũng cho phép huấn luyện viên đánh giá khách hàng của mình và thu thập đánh giá từ khách hàng của mình để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Giá từ 27 USD/tháng.